Como fazer um troca no site da Dafiti (Pedir reembolso)
A Dafiti já é a maior empresa de vendas de produtos de moda da América Latina neste ano de 2016,e atualmente a empresa pode contar com mais de 2200 funcionários. No Brasil, os consumidores podem fazer suas compras através da internet e assim acabam garantindo algumas vantagens que as lojas físicas geralmente não oferecem, que é a troca garantida e facilitada e o reembolso por desistência da compra.
Para garantir a troca dos produtos comprados através do site da Dafiti, o cliente precisa enviar o produto no mesmo estado em que foi recebido, ou seja, sem sinais de uso e com todos os acessórios inclusos. Para ver como realizar a troca e obter o reembolso, siga conosco abaixo.
Solicitando a troca do produto na Dafiti
Para solicitar a troca do produto comprado, é necessário acessar a sua conta na Dafiti, utilizando o seu e-mail ou CPF e senha. Em seguida, selecione o produto que você deseja realizar a troca e descreva qual é o motivo da troca. Por exemplo,se é o tamanho ou cor do produto, caso o produto tenha vindo com defeito, ou se simplesmente quer alguma outra coisa, entre outras opções disponíveis. O mesmo processo poderá ser utilizado se o cliente deseja solicitar o reembolso do valor pago.
Depois de dar entrada no pedido de troca ou de reembolso, é necessário o cliente escolher se deseja colocar o produto nos Correios ou se deseja que uma transportadora particular passe para pegar o produto. Em ambos os casos será a Dafiti que bancará o frete.
Quando o produto chegar até a Dafiti, a empresa terá um tempo para verificar o produto e se tudo estiver correto, o cliente receberá um e-mail confirmando, com o vale troca ou uma notificação de reembolso.
Para maiores informações, acesse o site da Dafiti.