Como fazer um troca no site da Dafiti (Pedir reembolso)

Como fazer um troca no site da Dafiti (Pedir reembolso)

A Dafiti já é a maior empresa de vendas de produtos de moda da América Latina neste ano de 2016,e atualmente a empresa pode contar com mais de 2200 funcionários. No Brasil, os consumidores podem fazer suas compras através da internet e assim acabam garantindo algumas vantagens que as lojas físicas geralmente não oferecem,  que é a troca garantida e facilitada e o reembolso por desistência da compra.

Para garantir a troca dos produtos comprados através do site da Dafiti, o cliente precisa enviar o produto no mesmo estado em que foi recebido, ou seja, sem sinais de uso e com todos os acessórios inclusos. Para ver como realizar a troca e obter o reembolso, siga conosco abaixo.

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Solicitando a troca do produto na Dafiti

Para solicitar a troca do produto comprado, é necessário acessar a sua conta na Dafiti, utilizando o seu e-mail ou CPF e senha. Em seguida, selecione o produto que você deseja realizar a troca e descreva qual é o motivo da troca. Por exemplo,se é o tamanho ou cor do produto, caso o produto tenha vindo com defeito, ou se simplesmente quer alguma outra coisa, entre outras opções disponíveis. O mesmo processo poderá ser utilizado se o cliente deseja solicitar o reembolso do valor pago.

Depois de dar entrada no pedido de troca ou de reembolso, é necessário o cliente escolher se deseja colocar o produto nos Correios ou se deseja que uma transportadora particular passe para pegar o produto. Em ambos os casos será a Dafiti que bancará o frete.

Quando o produto chegar até a Dafiti, a empresa terá um tempo para verificar o produto e se tudo estiver correto, o cliente receberá um e-mail confirmando, com o vale troca ou uma notificação de reembolso.

Para maiores informações, acesse o site da Dafiti.

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